marketing
"Marketing: es un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean creando, ofreciendo e intercambiando productos con valor para todos".
Esta definición se basa en los principales conceptos básicos los cuales son :
Necesidades, deseos y demandas.
NECESIDADES, DESEOS Y DEMANDAS:
El punto de partida del Marketing nace en la necesidad básica y deseos de la persona. Cada persona necesita alimentos, agua y vestido para sobrevivir pero existen deseos de ocios, educación y otros servicios. cada individuo tiene preferencias claras para versiones particulares y marcas determinadas de bienes y servicios.
Es preciso hacer una distinción entre necesidades, deseos y demandas. Una necesidad es la carencia de un bien básico, la necesidad de estos bienes no han sido creadas por la sociedad o especialistas en Marketing, existen en la esencia de la naturaleza humana y en su propia condición.
Los deseos son la carencia de algo específico que satisface las necesidades básicas. Si bien las necesidades de las personas son pocas sus deseos son muchas.
Las demandas son deseos de un producto determinado, en función de una capacidad de adquisición determinada, es decir, los deseos se convierten en demanda cuando existe capacidad adquisitiva.
PRODUCTOS:
El individuo satisface necesidades y deseos con productos el cual se puede definir como " todo aquello susceptible de ser ofrecido para satisfacer una necesidad o deseo". Normalmente el termino producto nos trae a lamente un objeto físico tal como un automóvil, televisión o bebida. El termino servicio hace referencia a prestaciones intangibles pero de todas formas cuando pensamos en productos físicos su importancia radica en usarlos para satisfacer nuestros deseos.
De otras forma utilizaremos el término producto para cubrir no solo productos físicos sino también servicios u otros vehículos capaces de proporcionar satisfacción a una necesidad o deseos
