sistemas de control e información
Objetivo:
Al finalizar el tema se debera estructurar sistemas de control de información a partir de la gestion del area de ventas ,para la elaboración del pronostico de ventas.
SISTEMA DE CONTROL DE UN AREA DE VENTA
SISTEMA:
Es un conjunto de elementos realcionados entre si que siguen un mismo objetivo.
SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE OPERACIONES:
Se relaciona con el reporte de ventas con las compras y recibo de mercancías .
SISTEMA DE AUTOMATIZAION DE LA OFICINA :
Se relaciona con la manera de ser mas eficiente el trabajo ,como con la adquisición de equipo de computo ,la utilización del Internety de programa de computo.
Por ejemplo:los programas contables :COI, NOI y SAE.
SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA ADMINISTRACIÓN:
Se refiere a todos los informes que son útiles para la toma de decisiones como las contables ,control del personal y de mercaderías.
SISTEMA PARA LE SOPORTE DE DECISIONES:
Se relaciona con el punto anterior paro debe definir como se lleva a cabo los reportes.
SISTEMA DE SOPORTE GERENCIAL:
Se refiere al conjunto de actividades que se realiza para que finalmente lleguen hasta la gerencia y se tomen decisiones .
Un sistema nos proporciona información exacta y oportuna para la importancia de toma de decisiones en todos los niveles para facilitar la labor y así optimizar las metas de la institución .
Un ejemplo de estos sistemas seria las maquinas HP dividido en 33 líneas departamentales y esta se agrupa en 8 líneas financieras arrojando un resultado de ventas de acuerdo a los días de inventario de cada línea.
TIPOS DE REPORTES DE UN AREA DE VENTAS
REPORTE:
NOS VA A DAR A CONOCER LALSITUACION QUE GUARDA DEACUERDO A LAS VENTAS
CONTROL Y ASIGNACIÓN DE CAJEROS:
Este control obtiene información de : nombre del cajero ,hora de entrada ,hora de comida, hora de salida ,firma del cajero (a) y observaciones .
ARQUEO DE CAJA :
La información contenida en esta reporte es: nombre del cajero (a),numero de caja,fecha,cantidad de billetes y denominación y el total de esta.
REPORTE DE INCIDENCIAS:
Nombre del r.p.v.,categoría ,observaciones, numero de reporte y fecha.
REPORTE DE EFICIENCIA DE CAJERAS:
Llamados también “shopper´s” ,el cual contiene:fecha,hora,nombre del cajero (a),y numero de caja.
ELEMENTOS DE UN SISTEMA:
REPORTES DE VENTAS:
Reporte de ventas por producto
Reposte de ventas por unidades vendidas.
Reporte de ventas por cliente.
Reporte ventas por $ vendidas.
Reporte de ventas por cantidad.
Anuales
Mensuales
Semanales
Diarios
Por turno
Por vendedores.
CARACTERÍSTICAS:
Detallado
Objetivo
sintetizado.
Claro
Periódico
Escrito
Publicado.
ELEMENTOS MINIMOS QUE DEBE CONTENER UN REPORTE:
ENCABEZADO:
Nombre de la empresa.
Domicilio de la empresa.
Datos de la empresa
RFC.
TIPO DE REPORTE:
FECHA:
Fecha que se realizo.
Fecha del periodo que abarca.
Fecha de entraga.
CUERPO DEL REPORTE:
Cantidad
Descripción
Unidad de medida
Precio unitario
Precio total de ventas
Totales.
NOMBRE Y FIRMA DE QUIENES LO ELABORAN EL REPOTE.
DEPARTAMENTO QUE LO ELABORO.
FIRMA DE AUTPRIZACION.
